Hoy, el negocio es una guerra competitiva, donde la supervivencia del más fuerte, más preparado para esta guerra. Mediocre o mal preparados para las batallas de morir o renunciar a los “tiburones” del negocio, incluso antes de ¿Cómo obtener más fuerte. Por esta razón las estadísticas en Rusia durante los primeros 3 años, 65% de las empresas dejó de existir. ¿Cómo sobrevivir a la feroz competencia, y lo que significa estar preparado? Hay muy pocos Cómo lidiar con la competencia. 1.

para vender a un precio menor. Muchos de sus competidores están luchando con usted. Uno de los más comunes y sin embargo no el más inteligente de formas, porque no sabemos cómo sobrevive a la empresa en tales precios, ¿cuál es su nivel de rentabilidad, y si por lo tanto existirán mañana. El arte de vender es básicamente “vende caro”. Esto no significa que usted tiene que vender sólo productos de lujo y servicios, es significa que vende con la marca comercial suficiente para la empresa era viable, próspero y la creación de reservas (en caso de guerra). More information is housed here: Grupo Bal.

Pero el comercio a precios bajos a menudo resulta la actividad de la empresa Sólo para mantener el tráfico de la serie sin ganancia, pero cuando el. 2. crear y vender productos de mayor calidad. Esta opción es adecuada para los procesadores que puedan afectar su calidad, oportunidades financieras. En el comercio y los servicios que vendemos la calidad que tiene influencia no siempre puede. 3. mejorar el servicio y atención al cliente. Esto es una gran manera de lidiar con la competencia, porque es el ¿Cómo es el menos costoso (que vale la pena la sonrisa y la actitud amistosa del vendedor) y, al mismo tiempo, el mejor para crear una leal, repiten los clientes. Un cliente fiel es alguien que es feliz, siempre va a volver a la empresa (tienda) una vez más y llevar a sus amigos y conocidos. Es leal a los clientes (constante) conforman el 80% de las ventas y nos ahorrar dinero en publicidad, creando el rumor, que, como sabemos, es la mejor herramienta de promoción. Hoy en día, por lo tanto, simplemente satisfacer las necesidades de los clientes no es suficiente. Clientes satisfechos no tienen nada para trabajar con usted, pero no pueden volver. Leal siempre vuelvo porque el servicio de este tipo de clientes superaron sus expectativas. Está superando las expectativas del cliente ofreciendo servicios de primera clase, que lograr la lealtad del cliente. 4. la mejor manera de lidiar con la competencia gestión-crea tu propia un sistema eficaz de gestión de ventas y equipo de ventas. Sistema eficaz de gestión de ventas consta de varios componentes. 1. construir un equipo de profesionales de ventas. Esto incluye: • selección y puntuación. Es muy importante establecer personal idóneo ya en la fase de reclutamiento pero también decidir quién debe enseñar. Como dice el refrán dice: “la mula nunca será un caballo de carreras, incluso si tiene que dar un montón de estimulantes. También debe Seleccione personal sobre una base competitiva y tecnología especial que le permite seleccionar la capacitación del personal más productiva. • Motivación de los empleados. • Comprensión de la gente. 2. El equipo ventas y estándares de servicio clientes. Este arte debe ser cuidadosamente y continuamente educar (Sales Manager), como los vendedores que no tienen formación en ventas, uso de su potencial en el mejor de los casos al 30% (por qué perder el 70% eficiencia o pérdida de beneficios). Y aquellos que fueron una vez u ocasionalmente sólo al 50%, porque si no se corrige en los entrenamientos de formación continua de la compañía, son olvidadas. 3. Gestión y administración. Para Estos incluyen: • reuniones sobre una base diaria, semanal y mensual. • Planificación y ayudar en la consecución de planes (“patadas” y la motivación por acciones). • Desarrollo y mantenimiento de administrativo estándares, descripciones y orgpolitiki (reglas) de la empresa. • Una recompensa sistema, organización de concursos, juegos para empleados y clientes. • Análisis de indicadores (estadísticas) de los empleados en el Departamento de ventas y la empresa en conjunto. Una herramienta muy importante para ver-para dar el premio alguien mayor dar una última oportunidad para corregir y a quién enviar al fortalecimiento del mercado de trabajo. 4. gestión de tu base de clientes mediante la creación de bases de datos y archivos clientes. Requiere al menos dos bases: 1-regular clientes o incluso una vez comprado algo y 2-base de clientes potenciales. 5. gestión en toda la empresa, edificio de departamentos y la relación entre todas las unidades de la empresa que lleva a cabo el principio: nadie en la empresa no ganan dinero, si no está satisfecho con el cliente. Esto es absolutamente a todo el personal, incluyendo contabilidad, almacén y guardias de seguridad. Aquí modelarán por el Departamento de calidad o incluso un oficial que monitorear la calidad del servicio al cliente, recibirá retroalimentación y ser responsable por asegurarse la empresa inmediatamente tomado las medidas necesarias para resolver a los clientes. Construir un sistema de gestión de ventas es simple, pero requiere tiempo, energía, finanzas y su paciencia para introducir un sistema de este tipo. Velocidad construir depende de su enfoque: 1) puede hacerlo usted mismo, aprendiendo y ganando paciencia (a veces puede tardar hasta 2 años-si no has construido el sistema y el mejor vendedor en el su empresa hoy está usted). 2) Recurrir a los profesionales-consultores de gestión de tecnología que puede ayudarle a construir e implementar este sistema es significativamente más rápida (esto puede tomar de 1 a 8 meses, dependiendo del tamaño y las actividades de la la empresa, parte de este trabajo puede hacerse remotamente). Un buen asesor puede ayudar realmente ahorrar tiempo, dinero y nervios y evitará muchos errores. Puede contactar con nosotros y le recomendaremos Usted una mejor consultor, entrenamiento y literatura.